Questions fréquentes

Voici des réponses courtes, avec un lien vers la page complète pour en savoir plus. Si quelque chose ne va pas avec votre aquarium ou votre équipement, allez directement à la page Résolution de problèmes.

Premiers pas

Que faut-il acheter pour utiliser Cora ?

Un téléphone suffit pour commencer. Cora Mobile gère seul vos aquariums, vos appareils et vos alertes. Cora Max est un écran mural en option pour votre pièce du récif.

Voir Aide Cora.

Faut-il un Cora Max, ou le téléphone suffit-il ?

Le téléphone suffit. Tout l’essentiel (aquariums, appareils, tableaux de bord, alertes, dosage) se trouve d’abord dans Cora Mobile. Cora Max affiche les mêmes aquariums sur un plus grand écran, avec la voix en plus.

Voir Aide Cora et Configurer Cora Mobile.

Comment ajouter mon premier aquarium ?

Cora Mobile vous guide pas à pas. Créez votre compte, ajoutez un aquarium et répondez aux questions de son profil. Les appareils et les tableaux de bord viennent ensuite.

Voir Configurer Cora Mobile.

À quoi sert le profil de l’aquarium, et pourquoi autant de questions ?

Le profil décrit votre système : taille, type d’eau, population, et façon de doser et de tester. Cora s’en sert pour fixer des seuils de départ raisonnables. Reef Buddy et Cora Assistant s’en servent aussi pour vous répondre sur votre aquarium à vous, et pas en général.

Voir Profil de l’aquarium.

Combien de temps prend l’installation ?

Quelques minutes pour un aquarium sans équipement. Ajouter du matériel (sondes, contrôleurs, pompes) prend plus de temps, car chaque appareil a sa propre étape d’appairage. Vous pouvez toujours en ajouter plus tard.

Voir Configurer Cora Mobile.

Cora Max

Un Cora Max peut-il afficher plusieurs aquariums ?

Oui. Un Cora Max peut afficher tous les aquariums de votre compte, un à la fois. La Pièce du récif les montre tous ensemble.

Voir La pièce du récif.

Qu’est-ce que le Cora Max principal, et faut-il le régler ?

Le Cora Max principal est le Cora Max qui communique avec l’équipement d’un aquarium sur place. La plupart des gens n’y touchent jamais. Avec un seul Cora Max, il n’y a rien à choisir. Le réglage par défaut, Tout appareil actif (automatique), laisse chaque Cora Max en ligne se partager le travail. N’en épinglez un que si vous voulez qu’un seul appareil interroge l’équipement.

Voir Plus d’un appareil Cora.

Avec plusieurs Cora Max, lequel répond à « Hey Cora » ?

Un seul appareil Cora répond au mot d’activation. Vous le choisissez dans les réglages, sous Cora Assistant. Ce choix est distinct du Cora Max principal : l’un concerne la voix, l’autre la communication avec votre équipement.

Voir La voix sur Cora Max et Plus d’un appareil Cora.

Cora Max a-t-il besoin d’Internet, ou seulement de mon Wi-Fi ?

Cora Max a besoin de votre Wi-Fi pour joindre votre équipement. Il a aussi besoin d’Internet pour joindre Cora Cloud, pour la connexion, la synchronisation et l’Assistant. L’étiquette d’état dans la barre du haut vous indique ce qui marche en ce moment.

Voir L’écran d’accueil de Cora Max.

Cora Max marche-t-il encore si Cora Cloud ne répond pas ?

Cora Max continue d’afficher les dernières données reçues et de fonctionner avec l’équipement de son propre réseau. La connexion, la synchronisation entre appareils et l’Assistant reviennent quand Cora Cloud répond de nouveau.

Voir L’écran d’accueil de Cora Max et Appareils et état des appareils.

Puis-je passer mon Cora Max sur un autre Wi-Fi plus tard ?

Oui, depuis Cora Max lui-même, dans ses réglages réseau. Vos aquariums, appareils et compte ne changent pas. Seule la connexion Wi-Fi change.

Voir Configurer Cora Max.

Cora Mobile

Pourquoi Cora Mobile demande-t-il l’accès au réseau local et au Bluetooth ?

L’accès au réseau local sert à trouver et appairer un Cora Max ou un équipement Wi-Fi chez vous. Le Bluetooth sert pour l’équipement qui s’appaire de cette façon. Sans ces accès, Cora Mobile ne trouve pas l’appareil.

Voir Réglages et Résolution de problèmes.

Deux Cora Max peuvent-ils afficher le même aquarium ?

Oui. Ajoutez les deux au même aquarium, et chacun affiche les mêmes données en direct. Le Cora Max principal décide seulement lequel communique avec l’équipement sur place. Il ne limite pas l’affichage.

Voir Plus d’un appareil Cora.

Puis-je suivre mon aquarium sur mon téléphone quand je ne suis pas chez moi ?

Oui. Les mesures et l’historique passent par Cora Cloud et restent disponibles où que vous soyez. Seuls quelques réglages propres à un appareil demandent que le téléphone soit sur le même réseau que lui.

Voir Plus d’un appareil Cora.

Puis-je commander mon équipement à distance, par exemple éteindre une pompe ?

Pour la plupart des équipements, oui. Les prises, le mode nourrissage et les commandes du même genre passent par Cora Cloud et marchent loin de chez vous. Quelques réglages propres à un appareil demandent encore que le téléphone soit sur le Wi-Fi de l’aquarium.

Voir Plus d’un appareil Cora et Contrôler votre équipement.

Deux personnes peuvent-elles suivre le même aquarium ?

Aujourd’hui, Cora fonctionne avec un compte par aquarium. Pour qu’une autre personne voie votre aquarium ou vous aide, partagez-le avec elle. Ne vous connectez pas au même compte sur deux téléphones.

Voir Partage.

Appareils et intégrations

Avec quel équipement Cora fonctionne-t-il ?

Cora se connecte à de plus en plus de contrôleurs et d’équipements, des contrôleurs Wi-Fi aux pompes doseuses et aux pompes de brassage. La liste à jour est sur la page des connexions. Pour ce qui ne se connecte pas directement, vous pouvez saisir vos mesures à la main.

Voir Connexions.

Cora est-il lié à Neptune™, Red Sea™, Jebao™ ou Maxspect™ ?

Non. Cora n’est ni affiliée, ni approuvée, ni partenaire d’aucun fabricant auquel elle se connecte, y compris Maxspect, dont l’intégration est encore en bêta. Cora passe par leurs comptes publics ou leurs protocoles réseau locaux. Une mise à jour de l’application ou du micrologiciel du fabricant peut modifier ou casser cette connexion à tout moment, sans préavis.

Voir Connexions.

Pourquoi Cora Mobile ne trouve-t-il pas mon Cora Max pendant l’appairage ?

C’est presque toujours le Wi-Fi. Votre téléphone et Cora Max doivent être sur le même réseau pendant l’appairage. Sur iPhone, Cora a aussi besoin de l’accès au réseau local. Cora Mobile indique l’étape qui a échoué et propose un bouton Réessayer.

Voir Résolution de problèmes.

Mon téléphone doit-il être sur le même Wi-Fi que mon Cora Max ?

Pour l’appairage, oui. Ensuite, tout marche de n’importe où grâce à Cora Cloud. Seuls quelques réglages propres à l’appareil demandent que le téléphone soit de nouveau sur ce Wi-Fi.

Voir Plus d’un appareil Cora et Résolution de problèmes.

Que se passe-t-il si je change de box Wi-Fi ou de nom de réseau ?

L’équipement et les Cora Max connectés à ce réseau ne sont plus joignables tant qu’ils n’ont pas rejoint le nouveau réseau. Reconnectez chaque appareil comme la première fois.

Voir Résolution de problèmes.

La recherche d’équipement n’a rien trouvé. Que faire ?

Vérifiez que l’équipement est allumé et, si besoin, déjà configuré dans l’application du fabricant. Vérifiez aussi que votre téléphone a autorisé l’accès au réseau local et au Bluetooth. Un équipement qui n’a jamais rejoint votre réseau reste introuvable tant qu’il ne l’a pas fait.

Voir Réglages et Résolution de problèmes.

Pourquoi les mesures de mon appareil Red Sea ne se mettent-elles plus à jour ?

Quand plus rien sur le réseau de cet aquarium n’interroge votre équipement Red Sea, Cora affiche une bannière qui dit qu’aucun appareil ne le lit. Vérifiez le Cora Max principal dans les réglages, ou ouvrez l’aquarium sur un appareil connecté au même Wi-Fi que le matériel Red Sea.

Voir Résolution de problèmes et Plus d’un appareil Cora.

Pourquoi « Impossible d’atteindre la pompe » s’affiche-t-il pour ma pompe Jecod™ ?

La commande n’est jamais arrivée à la pompe. En général, la pompe est éteinte, hors de son réseau, ou hors de portée pour une pompe uniquement Bluetooth. Vérifiez l’alimentation et la connexion, rapprochez-vous si elle passe par le Bluetooth, puis réessayez.

Voir Résolution de problèmes.

Pourquoi le programme de la pompe de brassage ne s’applique-t-il pas ?

L’envoi d’un programme peut échouer comme une commande : la pompe n’a pas répondu. Vérifiez qu’elle est alimentée et connectée à son réseau, puis réessayez depuis l’écran du programme.

Voir Programmer l’équipement et Résolution de problèmes.

Puis-je laisser Cora commander ma pompe doseuse sans risque ?

Cora ne dose que ce que vous avez configuré : le produit, la concentration et le programme que vous avez choisis. Si un dosage s’interrompt en cours de route, Cora envoie une alerte précise. Il ne suppose pas que le dosage est terminé. Rien n’est donc sous-dosé ou surdosé sans que vous le sachiez.

Voir Dosage et Contrôler votre équipement.

Que se passe-t-il si un dosage s’arrête en plein milieu ?

Cora vous envoie une alerte pour dire que le dosage ne s’est pas terminé. Quand il le peut, il indique aussi la quantité réellement versée. Lisez cette alerte avant de croire que tout a été dosé, puis reprenez ou ajustez.

Voir Contrôler votre équipement.

Comment Cora connaît-il la concentration de mon produit de dosage ?

Soit par sa bibliothèque intégrée de sels et de produits, avec des chiffres publiés et sourcés. Soit par la concentration que vous saisissez quand vous ajoutez votre propre produit.

Voir Dosage.

Alertes et notifications

Pourquoi je ne reçois aucune notification ?

Dans Réglages → Notifications, vérifiez que la catégorie de l’alerte a le droit d’envoyer des notifications. Vérifiez aussi l’autorisation des notifications de votre téléphone pour Cora. Le briefing du jour reste volontairement silencieux quand rien n’a changé. C’est normal.

Voir Notifications et Résolution de problèmes.

Pourquoi une alerte ne se ferme pas alors que la mesure semble bonne ?

Trois raisons possibles. La mesure est vraiment encore hors plage (regardez son historique). Le seuil ne convient pas à votre aquarium. Ou la source elle-même, souvent une sonde à étalonner, envoie un chiffre qui est bien hors plage. En général, c’est la source qu’il faut corriger, pas le seuil.

Voir Alertes et seuils et Résolution de problèmes.

Comment faire taire une alerte un moment sans la désactiver ?

Touchez Reporter sur Cora Max. L’alerte se tait sur cet écran pendant le délai défini dans la règle d’alerte. Elle reste ouverte et son seuil ne change pas. Sur votre téléphone, choisissez plutôt un Délai entre les alertes plus long dans la règle.

Voir Alertes et seuils.

Quelle différence entre reporter et ignorer une alerte ?

Les deux boutons se trouvent sur Cora Max et n’agissent que sur cet écran. Reporter y fait taire l’alerte un moment, et elle revient si le problème est toujours là à la fin du report. Ignorer l’y ferme jusqu’à ce que la mesure revienne dans la plage. Si le problème réapparaît plus tard, vous recevez une nouvelle alerte.

Voir Alertes et seuils.

Puis-je choisir la durée du report ? Une semaine, c’est le maximum ?

Le report dure autant que le Délai entre les alertes de la règle, que vous réglez dans Cora Mobile. Le maximum est de 1 semaine.

Voir Alertes et seuils.

Pourquoi une alerte est arrivée sur mon téléphone et pas sur Cora Max, ou l’inverse ?

Les interrupteurs de Réglages → Notifications dans Cora Mobile appartiennent à votre compte. Ils s’appliquent à chaque téléphone sur lequel vous êtes connecté. Cora Max n’a pas d’interrupteurs de notifications. Il affiche chaque alerte au mur, sauf si vous l’avez reportée ou ignorée sur cet écran. Si votre téléphone reste muet, vérifiez que la catégorie est activée et que votre téléphone autorise les notifications de Cora.

Voir Notifications et Alertes sur Cora Max.

Reef Buddy et Cora Assistant

Que puis-je demander à Cora, et que ne sait-il pas faire ?

Cora Assistant répond aux questions sur les mesures, l’historique, le dosage et le journal de votre aquarium. Il peut aussi agir sur votre équipement quand vous le lui demandez, à la voix ou par écrit. Il ne peut rien faire sans données ni connexion, et il vous le dit sans chercher à deviner.

Voir L’Assistant.

Cora peut-il vraiment commander mon équipement, ou seulement me renseigner ?

Les deux. Posez-lui une question, il répond avec les données de votre aquarium. Demandez-lui de faire quelque chose (par exemple lancer le mode nourrissage) et, si l’équipement le permet, il le fait.

Voir L’Assistant et La voix sur Cora Max.

Cora se souvient-il de ce que je lui ai dit la dernière fois ?

Oui, dans les limites décrites sur la page de l’Assistant. Il peut reprendre ce qu’il sait déjà de votre aquarium, et vous n’avez pas à tout répéter.

Voir L’Assistant.

Pourquoi Cora m’a-t-il donné une réponse fausse ou bizarre ?

Cora Assistant répond avec les données de l’aquarium sélectionné. Les causes habituelles sont un mauvais aquarium sélectionné, des mesures manquantes ou une question ambiguë. Reformulez ou vérifiez l’aquarium choisi, puis réessayez.

Voir L’Assistant.

Qu’est-ce que Reef Buddy, et en quoi est-il différent de l’Assistant ?

Reef Buddy est votre briefing du jour, rédigé pour vous sans que vous ayez à le demander : un titre, deux scores et les observations qui les expliquent. Cora Assistant, c’est à lui que vous posez vos questions, quand vous voulez, par écrit ou à voix haute.

Voir Reef Buddy et le Glossaire.

Langues

Dans quelle langue parle Cora, et chacun peut-il avoir la sienne à la maison ?

Cora utilise une seule langue pour tout le compte, pas une par personne ni par appareil. Tous ceux qui utilisent ce compte voient la même langue partout.

Voir Réglages et le Glossaire.

J’ai changé la langue sur mon téléphone. Pourquoi mon Cora Max a changé aussi ?

La langue est un réglage du compte, pas de l’appareil. Si vous la changez quelque part (sur le téléphone ou sur un Cora Max), elle change partout en quelques instants.

Voir Réglages et le Glossaire.

Mes anciens rapports et alertes seront-ils traduits ?

Non, c’est normal. Ce qui existe déjà garde sa langue d’origine. Seuls les nouvelles alertes, les nouveaux rapports et les briefings Reef Buddy suivants sont dans la nouvelle langue.

Voir Réglages et le Glossaire.

Compte, forfaits et confidentialité

Qu’est-ce qui est gratuit pour toujours, et qu’est-ce qui demande un abonnement ?

Les forfaits, leurs limites et leur contenu sont indiqués sur l’écran Forfaits de Cora Mobile et sur la page d’aide Forfaits. Fiez-vous à ces pages : les forfaits peuvent changer, et nous ne donnons pas de chiffres ici.

Voir Forfaits.

Que deviennent mes données à la fin de mon essai ou de mon abonnement ?

L’historique de votre aquarium n’est pas supprimé. Ce sont les fonctions disponibles qui changent. Le contenu exact de chaque niveau est indiqué sur la page Forfaits.

Voir Forfaits.

Si je supprime mon compte Cora, mon abonnement Apple ou Google est-il annulé ?

Non. Supprimer votre compte Cora n’annule pas un abonnement pris sur l’App Store ou Google Play. Annulez-le à part, chez Apple ou Google.

Voir Réglages.

Puis-je changer ou arrêter mon forfait sans perdre l’historique de mon aquarium ?

Oui. Vos aquariums, appareils et historique restent sur votre compte, quel que soit le forfait. Seules les fonctions disponibles changent.

Voir Forfaits.

Que fait Cora des données de mon aquarium ?

Cora s’en sert pour afficher vos mesures, faire marcher les alertes et les seuils, et faire fonctionner Reef Buddy et Cora Assistant. Ce qui est stocké et comment c’est utilisé est détaillé sur les pages d’export de données et de réglages, et dans la politique de confidentialité.

Voir Vos données et Réglages.

Puis-je obtenir une copie de tout ce que Cora a enregistré sur mon aquarium ?

Oui, vous pouvez demander un export depuis Cora Mobile. La page d’export de données explique ce qu’il contient et comment le demander.

Voir Vos données.

Si je supprime mon compte, tout disparaît-il vraiment ?

La suppression retire vos données comme décrit sur la page Réglages, y compris ce qui concerne le partage de données anonymisées. Lisez cette page avant de supprimer votre compte si vous voulez le détail exact.

Voir Réglages.

Premiers réflexes en cas de problème

Pourquoi un widget n’affiche aucune valeur ?

C’est en général un problème de connexion, pas un paramètre manquant. Regardez si les widgets voisins ont le même problème, puis vérifiez la ligne de l’appareil dans Appareils.

Voir Résolution de problèmes.

Pourquoi une mesure indique-t-elle qu’elle date d’une heure ?

L’âge affiché est exact : rien de plus récent n’est arrivé. Certains équipements sont lents par nature (un titrateur qui mesure une fois par heure, par exemple). Pour le reste, vérifiez la ligne de l’appareil dans Appareils.

Voir Résolution de problèmes.

Mon appareil affiche « connexion refusée ». Que faire ?

Le compte du fabricant a refusé la connexion enregistrée, presque toujours parce que le mot de passe a changé chez lui. Ouvrez la ligne de l’appareil et reconnectez-vous.

Voir Résolution de problèmes.

Pourquoi Cora Max affiche-t-il des données anciennes alors qu’il indique « En ligne » ?

En ligne et Cloud veulent dire que l’écran lui-même va bien. Si l’une de ces étiquettes s’affiche et que les données restent anciennes, le problème vient d’avant Cora Max. Regardez le même aquarium sur votre téléphone.

Voir Résolution de problèmes et L’écran d’accueil de Cora Max.

Pourquoi ma sonde et mon test en kit ne sont-ils pas d’accord ?

Cora vous signale un vrai désaccord. Ce n’est pas une panne. Étalonnez la sonde, refaites le test avec un réactif neuf et comparez les deux dans les mêmes conditions. Un résultat ICP peut servir de troisième avis.

Voir Résolution de problèmes et Rapports ICP et de santé.

Que se passe-t-il si ma connexion Internet tombe ?

Cora Max et Cora Mobile continuent d’afficher les dernières données reçues et de fonctionner avec l’équipement de leur propre réseau. La connexion, la synchronisation et l’Assistant reviennent avec Internet.

Voir Résolution de problèmes et L’écran d’accueil de Cora Max.

Cora marche-t-il sans Internet ?

En partie. Les mesures déjà reçues et la commande de l’équipement sur le même réseau local continuent de marcher. La connexion, la synchronisation entre appareils, le stockage sur Cora Cloud et l’Assistant ont besoin d’Internet.

Voir L’écran d’accueil de Cora Max et Résolution de problèmes.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? La page Résolution de problèmes donne des solutions symptôme par symptôme. Vous pouvez aussi écrire à cora@coraiq.tech.

Rédigé pour Cora Max 0.28.79 et Cora Mobile 0.5.80. Vérifié pour la dernière fois le 2026-09-27.

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