Preguntas frecuentes
Aquí tienes respuestas cortas, cada una con un enlace a la página completa. Si lo que te pasa es que algo no va bien, ve directamente a Solución de problemas.
Primeros pasos
¿Qué necesito comprar para usar Cora?
Para empezar te basta con el teléfono. Cora Mobile gestiona por sí sola tus acuarios, dispositivos y alertas. Cora Max es una pantalla de pared opcional para el cuarto de acuarios.
Más información: Ayuda de Cora
¿Necesito un Cora Max o me basta con el teléfono?
Te basta con el teléfono. Todas las funciones principales (acuarios, dispositivos, paneles, alertas, dosificación) están en Cora Mobile. Cora Max muestra los mismos acuarios en una pantalla más grande y añade la voz.
Más información: Ayuda de Cora, Configurar Cora Mobile
¿Cómo añado mi primer acuario?
Cora Mobile te guía paso a paso. Crea tu cuenta, añade un acuario y responde a las preguntas de su perfil. Los dispositivos y los paneles vienen después, cuando el acuario ya existe.
Más información: Configurar Cora Mobile
¿Qué es el "perfil del acuario" y por qué pregunta tantas cosas?
El perfil del acuario describe lo básico de tu sistema: tamaño, tipo de agua, fauna y cómo dosificas y haces las pruebas. Con esas respuestas, Cora fija unos umbrales iniciales razonables y Reef Buddy y Cora Assistant te responden pensando en tu acuario, no de forma genérica.
Más información: El perfil del acuario
¿Cuánto se tarda en configurar?
Un acuario sin equipos lleva unos minutos. Si añades equipos reales (sondas, controladores, bombas), tardas algo más porque cada uno tiene su propio paso de emparejamiento. Siempre puedes añadir más después.
Más información: Configurar Cora Mobile
Cora Max
¿Un Cora Max puede mostrar más de un acuario?
Sí. Un Cora Max puede mostrar todos los acuarios de tu cuenta, de uno en uno, y en el Cuarto de los Acuarios los ves todos juntos.
Más información: El Cuarto de los Acuarios
¿Qué es el "Cora Max principal" y tengo que configurarlo?
El Cora Max principal decide qué Cora Max habla con los equipos locales de un acuario. Casi nadie lo toca. Si solo tienes un Cora Max, no hay nada que elegir, y la opción predeterminada, Cualquiera activo (automático), hace que todos los Cora Max conectados se repartan el trabajo solos. Fija uno concreto solo si quieres que las consultas las haga un único dispositivo.
Más información: Más de un dispositivo Cora
Si tengo más de un Cora Max, ¿cuál responde a "Hey Cora"?
Solo responde uno cada vez, el que elijas en Ajustes, en Cora Assistant. No tiene nada que ver con el Cora Max principal. Uno es para la voz y el otro para hablar con tus equipos.
Más información: Voz en Cora Max, Más de un dispositivo Cora
¿Cora Max necesita internet o le basta con el Wi-Fi de casa?
Necesita el Wi-Fi de casa para llegar a tus equipos, y conexión a internet para llegar a Cora Cloud, que se usa para iniciar sesión, sincronizar y Cora Assistant. La etiqueta de estado de la barra superior te dice qué conexión tiene en cada momento.
Más información: La pantalla de inicio de Cora Max
¿Cora Max sigue funcionando si no llega a Cora Cloud?
Sigue mostrando los últimos datos que tiene y sigue funcionando con los equipos de su propia red. Para iniciar sesión, sincronizar entre dispositivos y usar Cora Assistant, tiene que volver a llegar a Cora Cloud.
Más información: La pantalla de inicio de Cora Max, Dispositivos y estado de los dispositivos
¿Puedo conectar Cora Max a otra red Wi-Fi más adelante?
Sí, desde el propio Cora Max. Conéctalo a la red nueva en sus ajustes de red. Tus acuarios, dispositivos y cuenta no cambian. Solo cambia la conexión Wi-Fi.
Más información: Configurar Cora Max
Cora Mobile
¿Por qué Cora Mobile pide acceso a la red local y a Bluetooth?
Con el acceso a la red local, Cora Mobile encuentra y empareja un Cora Max o un equipo Wi-Fi en la red de tu casa. Con el acceso a Bluetooth, empareja los equipos que funcionan por Bluetooth. Sin esos permisos, el emparejamiento no encuentra el dispositivo.
Más información: Ajustes, Solución de problemas
¿Dos Cora Max pueden mostrar el mismo acuario?
Sí. Añade los dos al mismo acuario y los dos mostrarán los mismos datos en directo. El Cora Max principal solo decide cuál habla con los equipos locales, no cuál puede mostrar el acuario.
Más información: Más de un dispositivo Cora
¿Puedo ver mi acuario desde el teléfono cuando no estoy en casa?
Sí. Las lecturas y el historial están siempre disponibles a través de Cora Cloud, estés donde estés. Lo que no son lecturas, como algunos ajustes propios de un dispositivo, solo se abre cuando el teléfono está en la misma red que ese dispositivo.
Más información: Más de un dispositivo Cora
¿Puedo controlar equipos, por ejemplo apagar una bomba, cuando estoy fuera?
Con la mayoría de los equipos, sí. Las tomas, el modo alimentación y otros controles parecidos pasan por Cora Cloud, así que funcionan aunque no estés en la red del acuario. Algunos ajustes propios del dispositivo siguen necesitando que el teléfono esté en el Wi-Fi del acuario.
Más información: Más de un dispositivo Cora, Controlar tus equipos
¿Pueden dos personas usar el mismo acuario?
Hoy Cora funciona con una cuenta por acuario. Si quieres que otra persona vea un acuario o te ayude con él, la forma prevista es compartirlo con ella, no usar la misma cuenta en dos teléfonos.
Más información: Compartir
Dispositivos e integraciones
¿Con qué equipos funciona Cora?
Cora se conecta con cada vez más controladores y equipos, desde controladores Wi-Fi hasta bombas dosificadoras y gyres. La lista actual está en la página de conexiones. Para lo que no se conecta directamente, puedes anotar las lecturas a mano.
Más información: Conexiones
¿Cora tiene relación con Neptune™, Red Sea™, Jebao™ o Maxspect™?
No. Cora no está afiliado a ningún fabricante de los equipos con los que se conecta, ni cuenta con su respaldo, ni es socio suyo. Eso incluye a Maxspect, cuya integración sigue en beta. Cora se comunica con sus cuentas públicas o sus protocolos de red local. Una actualización de la app o del firmware del fabricante puede cambiar o romper esa conexión en cualquier momento, por su parte y sin previo aviso.
Más información: Conexiones
¿Por qué Cora Mobile no encuentra mi Cora Max al emparejarlo?
Casi siempre es el Wi-Fi. Para emparejar, el teléfono y el Cora Max tienen que estar en la misma red, y en iPhone, Cora también necesita acceso a la red local. Cora Mobile te dice en qué paso falló el emparejamiento y te ofrece Reintentar.
Más información: Solución de problemas
¿El teléfono tiene que estar en el mismo Wi-Fi que Cora Max?
Para emparejarlo, sí. Después, el uso diario funciona desde cualquier sitio a través de Cora Cloud. Solo unos pocos ajustes propios del dispositivo necesitan que el teléfono vuelva a ese Wi-Fi.
Más información: Más de un dispositivo Cora, Solución de problemas
¿Qué pasa si cambio el router o el nombre de la red Wi-Fi?
Los equipos y los Cora Max que se conectaban por esa red dejarán de estar accesibles hasta que se conecten a la red nueva o al nombre nuevo. Vuelve a conectar cada dispositivo de la misma forma que cuando lo añadiste.
Más información: Solución de problemas
Busqué equipos y no apareció nada, ¿qué pasa?
Comprueba que el equipo está encendido y, si lo necesita, ya configurado en la app de su fabricante. Comprueba también que el teléfono tiene permiso de acceso a la red local y a Bluetooth. Un equipo que nunca se ha conectado a tu red no aparecerá hasta que lo haga.
Más información: Ajustes, Solución de problemas
¿Por qué han dejado de actualizarse las lecturas de mi equipo Red Sea?
Si nada en la red de ese acuario está consultando tu equipo Red Sea, Cora muestra un aviso de que ningún dispositivo lo está leyendo. Revisa el Cora Max principal en Ajustes, o abre el acuario en un dispositivo que esté en el mismo Wi-Fi que el equipo Red Sea.
Más información: Solución de problemas, Más de un dispositivo Cora
¿Por qué sale "No se pudo contactar a la bomba" al controlar mi bomba Jecod™?
La orden no llegó a la bomba. Lo normal es que esté apagada, fuera de su red o, si solo funciona por Bluetooth, fuera de alcance. Comprueba la alimentación y la conexión, acércate si se empareja por Bluetooth y vuelve a intentarlo.
Más información: Solución de problemas
¿Por qué no se aplica el programa del gyre?
Enviar un horario a un gyre puede fallar igual que una orden: el gyre no respondió. Comprueba que está encendido y en su red, y vuelve a intentarlo desde la pantalla del horario.
Más información: Programar equipos, Solución de problemas
¿Es seguro que Cora controle mi bomba dosificadora de forma automática?
Cora solo dosifica lo que tú configuras: el producto, la concentración y el horario que definas. Si una dosis se corta a mitad, Cora lanza una alerta concreta y no da por hecho que terminó. Así nunca se dosifica de menos ni de más sin que lo sepas.
Más información: Dosificación, Controlar tus equipos
¿Qué pasa si una dosis se corta a mitad?
Cora lanza una alerta que te dice que la dosis no terminó y, cuando puede saberlo, cuánto llegó a entrar. Revisa esa alerta antes de dar por hecho que entró la dosis completa, y a partir de ahí reanuda o ajusta.
Más información: Controlar tus equipos
¿Cómo sabe Cora la concentración de mi producto de dosificación?
La saca de una biblioteca de sales y productos de dosificación con sus valores publicados y verificados, o de la concentración que escribes tú al añadir tu propio producto.
Más información: Dosificación
Alertas y notificaciones
¿Por qué no me llega ninguna notificación?
En Ajustes → Notificaciones, comprueba que la categoría de la alerta tiene permitidas las notificaciones push. Revisa también el permiso de notificaciones de Cora en los ajustes del teléfono. Además, el resumen diario no avisa los días en que no ha cambiado nada. Eso es lo normal, no un fallo.
Más información: Notificaciones, Solución de problemas
¿Por qué no desaparece una alerta si la lectura parece estar bien?
Puede que la lectura siga fuera de rango (mira su historial), que el umbral no encaje con tu acuario o que la fuente (muchas veces una sonda que hay que calibrar) esté dando un número fuera de rango. Lo que suele tocar es arreglar la fuente, no cambiar el umbral.
Más información: Alertas y umbrales, Solución de problemas
¿Cómo silencio una alerta un rato sin desactivarla?
En Cora Max, toca Posponer. Silencia esa alerta en esa pantalla durante el tiempo de espera fijado en la regla de alerta. La alerta sigue abierta y su umbral no cambia. En el teléfono, lo que haces es poner un Tiempo de espera entre alertas más largo en la regla.
Más información: Alertas y umbrales
¿Qué diferencia hay entre posponer una alerta y descartarla?
Los dos están en Cora Max y solo afectan a esa pantalla. Posponer silencia ahí la alerta un tiempo, y vuelve si el problema sigue ahí cuando termina. Descartar la cierra ahí hasta que la lectura vuelva a estar en rango. Si el problema reaparece más adelante, recibirás una alerta nueva.
Más información: Alertas y umbrales
¿Puedo elegir cuánto tiempo pospongo una alerta? ¿Una semana es lo máximo?
Se pospone durante el Tiempo de espera entre alertas de la regla, que se fija en Cora Mobile. Lo máximo es 1 semana.
Más información: Alertas y umbrales
¿Por qué me llegó una alerta al teléfono y no a Cora Max, o al revés?
Los interruptores de Ajustes → Notificaciones en Cora Mobile son de tu cuenta y valen para cada teléfono en el que hayas iniciado sesión. Cora Max no tiene interruptores de notificaciones. Muestra cada alerta en la pared, salvo que la hayas pospuesto o descartado en esa pantalla. Si tu teléfono no avisa, comprueba que la categoría esté activada y que el teléfono permita las notificaciones de Cora.
Más información: Notificaciones, Alertas en Cora Max
Reef Buddy y Cora Assistant
¿Qué le puedo preguntar a Cora y qué no puede hacer?
Cora Assistant responde a preguntas sobre las lecturas, el historial, la dosificación y el diario de tu acuario, y puede hacer acciones en tus equipos si se lo pides por voz o por escrito. No puede hacer nada sobre algo de lo que no tiene datos o conexión, y en ese caso te lo dice. No se lo inventa.
Más información: El Asistente
¿Cora puede controlar mis equipos o solo me informa?
Las dos cosas. Si le preguntas algo, te responde con los datos de tu acuario. Si le pides que haga algo (como iniciar el modo alimentación) y el equipo puede hacerlo, lo hace.
Más información: El Asistente, Voz en Cora Max
¿Cora recuerda lo que le dije la última vez?
Sí, dentro de los límites que explica la página del Asistente. Puede usar lo que ya sabe de tu acuario para que no tengas que repetirlo todo cada vez.
Más información: El Asistente
¿Por qué Cora me dio una respuesta equivocada o rara?
Cora Assistant responde con los datos que tiene del acuario que has seleccionado. Lo más habitual es que esté elegido otro acuario, que falten lecturas o que la pregunta no esté clara. Pregúntalo de otra forma o revisa qué acuario está seleccionado, y vuelve a intentarlo.
Más información: El Asistente
¿Qué es Reef Buddy y en qué se diferencia del Asistente?
Reef Buddy es tu resumen diario, que te llega sin que lo pidas: un titular, dos puntuaciones y los análisis en los que se basan. A Cora Assistant le preguntas tú cuando quieres, por escrito o por voz.
Más información: Reef Buddy, Glosario
Idiomas
¿En qué idioma habla Cora? ¿Cada persona de la familia puede usar uno distinto?
Cora usa un único idioma para toda la cuenta, no uno por persona ni por dispositivo. Todos los que inicien sesión con esa cuenta ven el mismo idioma en todas partes.
Más información: Ajustes, Glosario
Cambié el idioma en el teléfono, ¿por qué ha cambiado también Cora Max?
Porque el idioma es un ajuste de la cuenta, no del dispositivo. Si lo cambias en cualquier sitio (el teléfono o cualquier Cora Max), en unos instantes cambia en todas partes.
Más información: Ajustes, Glosario
¿Se traducen los informes y alertas antiguos al cambiar de idioma?
No. Lo que ya estaba generado se queda en el idioma en que se escribió. Solo las alertas, informes y resúmenes de Reef Buddy nuevos salen en el idioma nuevo.
Más información: Ajustes, Glosario
Cuenta, planes y privacidad
¿Qué es gratis para siempre y qué necesita suscripción?
Los planes actuales, sus límites y lo que incluye cada uno están en la pantalla de Planes de Cora Mobile y en la página de ayuda de Planes. Consúltalos ahí y no te fíes de una cifra puesta aquí, porque los planes pueden cambiar.
Más información: Planes
¿Qué pasa con mis datos si termina la prueba o la suscripción?
Tu historial del acuario no se borra cuando termina una prueba o una suscripción. Lo que cambia son las funciones que siguen disponibles. En la página de Planes ves exactamente qué incluye cada nivel.
Más información: Planes
Si elimino mi cuenta de Cora, ¿se cancela mi suscripción de Apple o Google?
No. Eliminar tu cuenta de Cora no cancela una suscripción comprada en App Store o Google Play. Tienes que cancelarla aparte con Apple o Google.
Más información: Ajustes
¿Puedo cambiar o cancelar mi plan sin perder el historial del acuario?
Sí. Tus acuarios, dispositivos e historial se quedan en tu cuenta aunque cambies de plan. Solo cambian las funciones que puedes usar.
Más información: Planes
¿Qué hace Cora con los datos de mi acuario?
Cora usa los datos de tu acuario para enseñarte tus lecturas, hacer funcionar las alertas y los umbrales, y para Reef Buddy y Cora Assistant. Qué se guarda y cómo se puede usar lo explican las páginas de exportación de datos y de ajustes, y la política de privacidad.
Más información: Tus datos, Ajustes
¿Puedo conseguir una copia de todo lo que Cora guarda de mi acuario?
Sí, puedes pedir una exportación desde Cora Mobile. En la página de exportación de datos ves qué incluye y cómo pedirla.
Más información: Tus datos
Si elimino mi cuenta, ¿se borra todo de verdad?
Al eliminar tu cuenta se borran tus datos como explica la página de Ajustes, incluida la opción de aportar datos anonimizados. Si quieres conocer el detalle exacto, léela antes de eliminar la cuenta.
Más información: Ajustes
Si algo no va bien
¿Por qué un widget no muestra ningún valor?
Suele ser un problema de conexión, no que falte el parámetro. Mira si a los widgets de al lado les pasa lo mismo y luego revisa la fila del dispositivo en Dispositivos.
Más información: Solución de problemas
¿Por qué una lectura dice que es de hace una hora?
La antigüedad es correcta: no ha llegado nada más nuevo. Algunos equipos son lentos de por sí (por ejemplo, un valorador que mide cada hora). Si no es el caso, revisa la fila del dispositivo en Dispositivos.
Más información: Solución de problemas
Mi dispositivo dice "inicio de sesión rechazado", ¿qué hago?
La cuenta del fabricante ha rechazado el inicio de sesión guardado. Casi siempre es porque la contraseña ha cambiado en su lado. Abre la fila del dispositivo y vuelve a iniciar sesión.
Más información: Solución de problemas
¿Por qué Cora Max muestra datos viejos si pone "En línea"?
Tanto En línea como Nube quieren decir que la pantalla está bien. Si ves cualquiera de las dos y los datos siguen siendo viejos, el problema está antes de Cora Max, no en la pantalla. Mira el mismo acuario en el teléfono.
Más información: Solución de problemas, La pantalla de inicio de Cora Max
¿Por qué no coinciden mi sonda y mi kit de pruebas?
Cora te está avisando de que de verdad no coinciden. No es un fallo. Calibra la sonda, repite la prueba con reactivo nuevo y compara las dos en las mismas condiciones. Un resultado de ICP puede darte un tercer dato.
Más información: Solución de problemas, ICP e informes de salud
¿Qué pasa si se cae internet?
Cora Max y Cora Mobile siguen mostrando los últimos datos que recibieron y siguen funcionando con los equipos que ya están en su propia red. El inicio de sesión, la sincronización y Cora Assistant vuelven en cuanto vuelve la conexión.
Más información: Solución de problemas, La pantalla de inicio de Cora Max
¿Cora funciona sin internet?
En parte. Las lecturas que ya habían llegado y el control de los equipos que están en la misma red local siguen funcionando. El inicio de sesión, la sincronización entre dispositivos, el almacenamiento en Cora Cloud y Cora Assistant necesitan conexión a internet.
Más información: La pantalla de inicio de Cora Max, Solución de problemas
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Escrito para Cora Max 0.28.79 y Cora Mobile 0.5.80. Última revisión el 2026-09-27.
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