Domande frequenti
Qui trovi prima la risposta breve, poi il link alla pagina completa. Se in realtà la tua domanda è "qualcosa non va", vai direttamente a Risoluzione dei problemi.
Per iniziare
Cosa devo comprare per usare Cora?
Per iniziare basta il telefono. Cora Mobile gestisce da solo vasche, dispositivi e avvisi. Cora Max è uno schermo a parete per la stanza della vasca, in più, ma non serve per forza.
Trovi di più nella Guida di Cora.
Mi serve per forza Cora Max, o basta Cora Mobile?
Basta Cora Mobile. Tutte le funzioni principali (vasche, dispositivi, dashboard, avvisi, dosaggio) nascono in Cora Mobile. Cora Max mostra le stesse vasche su uno schermo più grande, e in più ha la voce.
Trovi di più nella Guida di Cora e in Configurare Cora Mobile.
Come aggiungo la prima vasca?
Cora Mobile ti guida passo passo. Crea l'account, poi aggiungi una vasca e rispondi alle domande del profilo. Dispositivi e dashboard vengono dopo, quando la vasca c'è già.
Trovi di più in Configurare Cora Mobile.
Cos'è il "profilo della vasca" e perché fa tante domande?
Il profilo della vasca descrive il tuo sistema a grandi linee: dimensioni, tipo di acqua, popolazione, come dosi e come fai i test. Con queste risposte Cora imposta delle soglie di partenza sensate. Anche Reef Buddy e Cora Assistant le usano, così le loro risposte parlano della tua vasca e non di una vasca qualsiasi.
Trovi di più in Profilo della vasca.
Quanto ci vuole per la configurazione?
Una vasca senza attrezzatura si configura in pochi minuti. Con i dispositivi veri (sonde, controller, pompe) ci vuole di più, solo perché ognuno va associato a parte. Puoi sempre aggiungerne altri più avanti.
Trovi di più in Configurare Cora Mobile.
Cora Max
Un Cora Max può mostrare più di una vasca?
Sì. Un Cora Max può mostrare tutte le vasche del tuo account, una alla volta, e la Stanza barriera le mostra tutte insieme.
Trovi di più in La Stanza barriera.
Cos'è il "Cora Max principale" e devo impostarlo?
Il Cora Max principale decide quale Cora Max parla con l'attrezzatura di una vasca. Quasi nessuno lo tocca mai. Se hai un solo Cora Max non c'è niente da scegliere, e l'impostazione predefinita, Qualsiasi attivo (automatico), fa dividere il lavoro in automatico a tutti i Cora Max online. Scegli un Cora Max preciso solo se vuoi che sia uno solo a leggere l'attrezzatura.
Trovi di più in Più di un dispositivo Cora.
Se ho più di un Cora Max, quale risponde a "Hey Cora"?
Alla parola di attivazione risponde un solo dispositivo Cora alla volta. Lo scegli in Impostazioni, sotto Cora Assistant. È una scelta diversa dal Cora Max principale: una riguarda la voce, l'altra la comunicazione con la tua attrezzatura.
Trovi di più in La voce su Cora Max e in Più di un dispositivo Cora.
Cora Max ha bisogno di internet, o basta il Wi-Fi di casa?
Cora Max usa il Wi-Fi di casa per raggiungere la tua attrezzatura. Per l'accesso, la sincronizzazione e l'Assistant deve raggiungere Cora Cloud, e per questo serve internet. L'indicatore di stato nella barra in alto ti dice quale connessione ha in quel momento.
Trovi di più in La schermata Home di Cora Max.
Cora Max funziona anche se Cora Cloud non è raggiungibile?
Cora Max continua a mostrare gli ultimi dati che ha e continua a lavorare con l'attrezzatura sulla sua rete. Accesso, sincronizzazione tra dispositivi e Assistant però ripartono solo quando Cora Cloud torna raggiungibile.
Trovi di più in La schermata Home di Cora Max e in Dispositivi e salute dei dispositivi.
Posso spostare Cora Max su un'altra rete Wi-Fi più avanti?
Sì, direttamente da Cora Max: collegalo alla nuova rete dalle sue impostazioni di rete. Vasche, dispositivi e account restano uguali. Cambia solo la connessione Wi-Fi.
Trovi di più in Configurare Cora Max.
Cora Mobile
Perché Cora Mobile chiede l'accesso a Rete locale e Bluetooth?
Con l'accesso a Rete locale Cora Mobile trova e associa un Cora Max o l'attrezzatura Wi-Fi sulla rete di casa. Il Bluetooth serve per l'attrezzatura che si associa in quel modo. Senza questi permessi, durante l'associazione Cora Mobile non trova il dispositivo.
Trovi di più in Impostazioni e in Risoluzione dei problemi.
Due Cora Max possono mostrare la stessa vasca?
Sì. Aggiungili tutti e due alla stessa vasca e vedrai gli stessi dati in tempo reale su entrambi. Il Cora Max principale decide solo quale dei due parla con l'attrezzatura, non chi può mostrare la vasca.
Trovi di più in Più di un dispositivo Cora.
Posso controllare la vasca dal telefono quando non sono a casa?
Sì. Letture e storico sono sempre disponibili attraverso Cora Cloud, ovunque tu sia. Alcune impostazioni del dispositivo (non le letture) si aprono solo quando il telefono è sulla stessa rete del dispositivo.
Trovi di più in Più di un dispositivo Cora.
Posso comandare l'attrezzatura, per esempio spegnere una pompa, quando sono fuori casa?
Per quasi tutta l'attrezzatura sì. Prese, modalità alimentazione e comandi simili passano da Cora Cloud, quindi funzionano anche lontano dalla rete della vasca. Alcune impostazioni proprie del dispositivo richiedono ancora che il telefono sia sul Wi-Fi della vasca.
Trovi di più in Più di un dispositivo Cora e in Controllare la tua attrezzatura.
Due persone possono usare la stessa vasca?
Oggi Cora è pensato per un account per vasca. Se vuoi che un'altra persona veda la vasca o ti dia una mano, condividila con lei. Non entrare con lo stesso account su due telefoni.
Trovi di più in Condivisione.
Dispositivi e integrazioni
Con quale attrezzatura funziona Cora?
Cora si collega a un elenco sempre più lungo di controller e attrezzatura, dai controller Wi-Fi alle pompe dosometriche e alle gyre. L'elenco aggiornato è nella pagina delle connessioni. Per tutto quello che Cora non collega direttamente, puoi registrare le letture a mano.
Trovi di più in Connessioni.
Cora è affiliata a Neptune™, Red Sea™, Jebao™ o Maxspect™?
No. Cora non è affiliata a nessun produttore di attrezzatura a cui si collega, non è approvata da loro e non è loro partner. Questo vale anche per Maxspect, la cui integrazione è ancora in beta. Cora si collega ai loro account pubblici o ai protocolli della rete locale. Un aggiornamento dell'app o del firmware del produttore può cambiare o interrompere la connessione in qualsiasi momento, dal loro lato e senza preavviso.
Trovi di più in Connessioni.
Perché Cora Mobile non trova il mio Cora Max quando provo ad associarlo?
Quasi sempre è colpa del Wi-Fi. Per l'associazione il telefono e Cora Max devono essere sulla stessa rete, e su iPhone Cora ha bisogno anche dell'accesso a Rete locale. Cora Mobile ti mostra quale passo dell'associazione non è riuscito e ti propone Riprova.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi.
Il telefono deve essere sullo stesso Wi-Fi di Cora Max?
Per associarlo sì. Dopo l'associazione, nell'uso di tutti i giorni funziona da dove vuoi attraverso Cora Cloud. Solo poche impostazioni proprie del dispositivo richiedono che il telefono torni su quel Wi-Fi.
Trovi di più in Più di un dispositivo Cora e in Risoluzione dei problemi.
Cosa succede se cambio router o nome della rete Wi-Fi?
L'attrezzatura e i Cora Max collegati a quella rete non si raggiungono più finché non li colleghi alla nuova rete o al nuovo nome. Collega di nuovo ogni dispositivo come hai fatto la prima volta.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi.
Ho cercato l'attrezzatura e non è stato trovato niente. Cosa c'è che non va?
Controlla che l'attrezzatura sia accesa e, se serve, già configurata nell'app del produttore. Controlla anche che il telefono abbia i permessi per Rete locale e Bluetooth. Un dispositivo che non è mai entrato nella tua rete non si trova finché non ci entra.
Trovi di più in Impostazioni e in Risoluzione dei problemi.
Perché le letture del mio dispositivo Red Sea si sono fermate?
Quando nessun dispositivo sulla rete di quella vasca sta leggendo la tua attrezzatura Red Sea, Cora mostra un banner che lo dice. Controlla il Cora Max principale in Impostazioni, oppure apri la vasca da un dispositivo collegato allo stesso Wi-Fi dell'attrezzatura Red Sea.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi e in Più di un dispositivo Cora.
Perché dice "Impossibile raggiungere la pompa" quando provo a comandare la mia pompa Jecod™?
Il comando non è arrivato alla pompa. Di solito la pompa è spenta, non è sulla sua rete o (se è solo Bluetooth) è troppo lontana. Controlla alimentazione e connessione, avvicinati se si collega via Bluetooth e riprova.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi.
Perché il programma della gyre non si applica?
L'invio di un programma a una gyre può fallire come un comando qualsiasi: la gyre non ha risposto. Controlla che sia accesa e sulla sua rete, poi riprova dalla schermata del programma.
Trovi di più in Programmare l'attrezzatura e in Risoluzione dei problemi.
Posso lasciare che Cora comandi da sola la mia pompa dosometrica?
Cora dosa solo quello che imposti tu: il prodotto, la concentrazione e il programma li decidi tu. Se una dose si interrompe a metà, Cora genera un avviso apposito e non dà per scontato che sia finita. Così non ti ritrovi con una dose troppo bassa o troppo alta senza saperlo.
Trovi di più in Dosaggio e in Controllare la tua attrezzatura.
Cosa succede se una dose si interrompe a metà?
Cora genera un avviso che ti dice che la dose non è finita e, quando riesce a saperlo, quanto liquido è stato erogato davvero. Leggi l'avviso prima di dare per scontato che la dose sia completa, poi riprendi o correggi da lì.
Trovi di più in Controllare la tua attrezzatura.
Come fa Cora a sapere quanto è concentrato il mio prodotto?
Lo prende da una libreria interna di sali e prodotti per il dosaggio con i valori pubblicati, oppure dalla concentrazione che scrivi tu quando aggiungi un tuo prodotto.
Trovi di più in Dosaggio.
Avvisi e notifiche
Perché non mi arriva nessuna notifica?
In Impostazioni → Notifiche controlla che la categoria dell'avviso possa inviare notifiche. Poi controlla nelle impostazioni del telefono che Cora abbia il permesso per le notifiche. Il briefing del giorno, poi, nei giorni in cui non è cambiato niente non manda notifiche. È normale, non è un guasto.
Trovi di più in Notifiche e in Risoluzione dei problemi.
Perché un avviso non si chiude anche se la lettura sembra a posto?
Può darsi che la lettura sia ancora fuori intervallo (guarda il suo storico), che la soglia non sia adatta alla tua vasca, o che sia la fonte a dare un numero fuori intervallo (spesso una sonda da calibrare). Di solito conviene sistemare la fonte, non la soglia.
Trovi di più in Avvisi e soglie e in Risoluzione dei problemi.
Come zittisco un avviso per un po' senza disattivarlo?
Su Cora Max tocca Rinvia. Zittisce quell'avviso su quello schermo per il tempo di attesa impostato nella regola di avviso. L'avviso resta aperto e la sua soglia non cambia. Sul telefono, invece, imposta un'Attesa tra gli avvisi più lunga nella regola.
Trovi di più in Avvisi e soglie.
Che differenza c'è tra rinviare un avviso e ignorarlo?
Sono tutti e due su Cora Max e agiscono solo su quello schermo. Rinvia lì zittisce l'avviso per un po', e l'avviso torna se alla fine del rinvio il problema c'è ancora. Ignora lì lo chiude finché la lettura non torna nell'intervallo. Se più avanti il problema si ripresenta, ricevi un nuovo avviso.
Trovi di più in Avvisi e soglie.
Posso scegliere per quanto tempo rinviare un avviso? Il massimo è una settimana?
Il rinvio dura quanto l'Attesa tra gli avvisi della regola, che imposti in Cora Mobile. Il massimo è 1 settimana.
Trovi di più in Avvisi e soglie.
Perché ho ricevuto un avviso sul telefono ma non su Cora Max, o il contrario?
Gli interruttori in Impostazioni → Notifiche di Cora Mobile appartengono al tuo account e valgono su ogni telefono su cui hai fatto l'accesso. Cora Max non ha interruttori per le notifiche. Mostra ogni avviso a parete, a meno che tu non l'abbia rinviato o ignorato su quello schermo. Se il telefono resta muto, controlla che la categoria sia attiva e che il telefono consenta le notifiche di Cora.
Trovi di più in Notifiche e in Avvisi su Cora Max.
Reef Buddy e Cora Assistant
Cosa posso chiedere a Cora, e cosa non può fare?
Cora Assistant risponde a domande su letture, storico, dosaggio e diario della tua vasca. Può anche fare azioni sull'attrezzatura che gli chiedi a voce o per iscritto. Non può fare niente su cui non ha dati o connessione, e in quel caso te lo dice senza tirare a indovinare.
Trovi di più in L'Assistant.
Cora può davvero comandare l'attrezzatura, o mi dà solo informazioni?
Tutte e due le cose. Se gli fai una domanda, risponde in base ai dati della tua vasca. Se gli chiedi di fare qualcosa (per esempio avviare la modalità alimentazione) e l'attrezzatura lo permette, lo fa.
Trovi di più in L'Assistant e in La voce su Cora Max.
Cora si ricorda cosa gli ho detto l'ultima volta?
Sì, nei limiti spiegati nella pagina dell'Assistant. Può usare quello che sa già della tua vasca, così non devi ripetere tutto ogni volta.
Trovi di più in L'Assistant.
Perché Cora mi ha dato una risposta sbagliata o strana?
Cora Assistant risponde in base ai dati che ha sulla vasca selezionata. Le cause più comuni sono la vasca sbagliata, letture mancanti o una domanda poco chiara. Riformula la domanda o controlla quale vasca hai scelto, e riprova.
Trovi di più in L'Assistant.
Cos'è Reef Buddy, e in cosa è diverso dall'Assistant?
Reef Buddy è il tuo briefing del giorno, che ricevi senza chiederlo: un titolo, due punteggi e gli insight da cui nascono. A Cora Assistant invece fai domande quando vuoi, scrivendo o a voce.
Trovi di più in Reef Buddy e nel Glossario.
Lingue
Che lingua parla Cora? In famiglia possiamo usarne una diversa a testa?
Cora usa una sola lingua per tutto l'account, non una per persona o per dispositivo. Chi entra con quell'account vede la stessa lingua ovunque.
Trovi di più in Impostazioni e nel Glossario.
Ho cambiato la lingua sul telefono. Perché è cambiata anche su Cora Max?
Perché la lingua è un'impostazione dell'account, non del dispositivo. Se la cambi da un punto qualsiasi (il telefono o un Cora Max), dopo pochi istanti cambia ovunque.
Trovi di più in Impostazioni e nel Glossario.
Dopo il cambio di lingua, i vecchi rapporti e avvisi vengono tradotti?
No, ed è normale. Quello che esisteva già resta nella lingua in cui è stato scritto. Solo i nuovi avvisi, rapporti e briefing di Reef Buddy arrivano nella nuova lingua.
Trovi di più in Impostazioni e nel Glossario.
Account, piani e privacy
Cosa è gratis per sempre, e cosa richiede un abbonamento?
I piani attuali, i loro limiti e cosa comprende ognuno li trovi nella pagina Piani dentro Cora Mobile e nella pagina della guida sui Piani. Guarda lì, perché i piani possono cambiare e un numero scritto qui potrebbe non essere aggiornato.
Trovi di più in Piani.
Cosa succede ai miei dati quando finisce la prova gratuita o l'abbonamento?
Lo storico della vasca non viene cancellato. Cambiano solo le funzioni che puoi ancora usare. Cosa comprende ogni livello lo trovi nella pagina Piani.
Trovi di più in Piani.
Se elimino l'account Cora, si annulla anche l'abbonamento Apple o Google?
No. Eliminare l'account Cora non annulla un abbonamento comprato dall'App Store o da Google Play. Quello va annullato a parte, con Apple o con Google.
Trovi di più in Impostazioni.
Posso cambiare o annullare il piano senza perdere lo storico della vasca?
Sì. Vasche, dispositivi e storico restano nel tuo account qualunque piano tu scelga. Cambiano solo le funzioni che puoi usare.
Trovi di più in Piani.
Cosa fa Cora con i dati della mia vasca?
Cora li usa per mostrarti le letture, per far funzionare avvisi e soglie, e per Reef Buddy e Cora Assistant. Cosa viene conservato e come può essere usato lo spiegano le pagine sull'esportazione dei dati e sulle impostazioni, e l'informativa sulla privacy.
Trovi di più in I tuoi dati e in Impostazioni.
Posso avere una copia di tutto quello che Cora ha salvato sulla mia vasca?
Sì, puoi esportarla da Cora Mobile. Cosa contiene l'esportazione e come chiederla lo trovi nella pagina sull'esportazione dei dati.
Trovi di più in I tuoi dati.
Se elimino l'account, sparisce davvero tutto?
Eliminando l'account i tuoi dati vengono cancellati come spiegato nella pagina Impostazioni, compresa la scelta sul contributo di dati anonimi. Se vuoi il dettaglio preciso, leggi quella pagina prima di eliminare l'account.
Trovi di più in Impostazioni.
Problemi comuni
Perché un widget non mostra nessun valore?
Di solito è un problema di connessione, non un parametro che manca. Guarda se anche i widget vicini hanno lo stesso problema, poi controlla la riga del dispositivo in Dispositivi.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi.
Perché una lettura dice che è di un'ora fa?
L'età indicata è giusta: non è arrivato niente di più recente. Alcuni dispositivi sono lenti di natura (per esempio un titolatore che misura ogni ora). Per tutto il resto, controlla la riga del dispositivo in Dispositivi.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi.
Il mio dispositivo dice "accesso rifiutato". Cosa faccio?
L'account del produttore ha rifiutato l'accesso salvato, quasi sempre perché la password è cambiata dalla loro parte. Apri la riga del dispositivo e accedi di nuovo.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi.
Perché Cora Max mostra dati vecchi anche se dice "Online"?
Online e Cloud vogliono dire tutti e due che lo schermo funziona. Se l'indicatore mostra uno dei due e i dati sono comunque vecchi, il problema non è in Cora Max ma prima. Controlla la stessa vasca sul telefono.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi e in La schermata Home di Cora Max.
Perché la sonda e il kit di test non sono d'accordo?
Cora ti sta segnalando una differenza reale, non un guasto. Calibra la sonda, rifai il test con reagente fresco e confronta i due valori nelle stesse condizioni. Un risultato ICP può darti un terzo dato.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi e in ICP e rapporti di salute.
Cosa succede se cade la connessione internet?
Cora Max e Cora Mobile continuano a mostrare gli ultimi dati ricevuti e a lavorare con l'attrezzatura che è già sulla loro rete. Accesso, sincronizzazione e Assistant tornano quando torna la connessione.
Trovi di più in Risoluzione dei problemi e in La schermata Home di Cora Max.
Cora funziona senza internet?
In parte. Le letture già arrivate e il controllo dell'attrezzatura sulla stessa rete locale continuano a funzionare. Accesso, sincronizzazione tra dispositivi, archiviazione su Cora Cloud e Assistant hanno bisogno di internet.
Trovi di più in La schermata Home di Cora Max e in Risoluzione dei problemi.
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Scritto per Cora Max 0.28.79 e Cora Mobile 0.5.80. Ultimo controllo il 2026-09-27.
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