Ottenere assistenza
Conviene segnalare un problema direttamente da Cora Mobile, nel momento in cui succede, perché Cora Mobile allega da sola i dettagli difficili da ricordare.
Impostazioni → Segnala un bug / Invia feedback.
Cosa scrivi tu
Il modulo ti chiede due cose: di che tipo di problema si tratta, così la segnalazione arriva alla persona giusta, e cosa è successo, con parole tue.
Scrivi con precisione cosa ti aspettavi e cosa hai visto. "Sulla dashboard l'alcalinità risultava vecchia di 2 g mentre l'Apex la leggeva bene" è molto più utile di "letture rotte".
Cosa viene allegato in automatico
A ogni segnalazione si aggiunge una breve riga di contesto, che il modulo ti mostra prima dell'invio:
- la versione dell'app
- la piattaforma e la versione del sistema operativo
- la schermata in cui eri quando hai aperto il modulo
Con queste informazioni un "non ha funzionato" diventa un problema che si può riprodurre. La riga è visibile, quindi non parte nulla che tu non abbia visto.
Screenshot
Allega uno screenshot aggiunge un'immagine alla segnalazione. Con Rimuovi screenshot la togli prima dell'invio.
Segnalazioni automatiche di arresto anomalo
Invia segnalazioni di arresto anomalo, accanto alla riga delle segnalazioni, fa lo stesso lavoro senza che tu debba accorgerti del problema e scriverci: se Cora Mobile si blocca, lo segnala da sola. Vedi Impostazioni.
Altre strade
- Per le domande sulla tua vasca di solito fai prima con Cora Assistant, che vede le tue letture.
- Se qualcosa non funziona come descritto nella guida, guarda prima in Risoluzione dei problemi.
Scritto per Cora Max 0.28.79 e Cora Mobile 0.5.80. Ultimo controllo il 2026-09-09.
Ancora bloccato? Scrivi a cora@coraiq.tech, ti aiutiamo.