Większość odpowiedzi znajdziesz w przewodniku Cora. Jeśli nie ma tam tego, czego szukasz, napisz do nas, a odpisze Ci człowiek.
Zacznij tutaj
- Najczęstsze pytania: krótkie odpowiedzi na to, o co użytkownicy pytają najczęściej.
- Rozwiązywanie problemów: co oznacza dany błąd lub ostrzeżenie i co wtedy zrobić.
- Pełny przewodnik: wszystkie ekrany Cora Mobile i Cora Max, opisane krok po kroku.
Kontakt
- E-mail: cora@coraiq.tech
- Czas odpowiedzi: zwykle 1–2 dni robocze
Podaj adres e-mail konta Cora i model telefonu, a potem opisz, co widzisz na ekranie. Zrzut ekranu bardzo pomaga.
Pierwsze kroki
- Pobierz Cora Mobile, załóż konto i dodaj pierwsze akwarium.
- Podłącz sprzęt w zakładce Urządzenia albo wpisuj wyniki testów ręcznie.
- Codziennie otwieraj Reef Buddy po poranny przegląd, a o akwarium pytaj Cora Assistant.
Konfiguracja Cora Max
- Włącz Cora Max. Pojawi się ekran parowania.
- W Cora Mobile otwórz zakładkę Urządzenia i dotknij Dodaj urządzenie.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w telefonie, żeby połączyć Cora Max z Wi-Fi i z Twoim kontem.
- Wybierz akwaria, które Cora Max ma pokazywać, i zapisz wyświetlony PIN odzyskiwania.
Instrukcja konfiguracji Cora Max pokazuje każdy krok na zdjęciach. Jeśli parowanie się nie udaje, napisz nam, co widzisz na obu ekranach.
Subskrypcje i zakupy
- Plany: Cora ma plany Plus, Pro i Max. Możesz zacząć od bezpłatnego okresu próbnego. Plan bezpłatny jest dostępny zawsze.
- Przywracanie zakupów: otwórz Ustawienia → Konto i subskrypcja i dotknij Przywróć zakupy.
- Zarządzanie i anulowanie na iPhonie: App Store, potem Twoje konto Apple, potem Subskrypcje.
- Zarządzanie i anulowanie na Androidzie: Google Play, potem Płatności i subskrypcje.
- Pytania o płatności: napisz do nas, a wszystko wyjaśnimy.
Cora Assistant i Twoje dane
Cora Assistant odpowiada na pytania z pomocą AI. Gdy z niego korzystasz, Twoje pytanie (albo nagranie głosowe) i dane akwarium (parametry, obsada, notatki i podłączone urządzenia) trafiają do zewnętrznej usługi AI, która przygotowuje odpowiedź. Przy pierwszym użyciu Cora Mobile prosi Cię o zgodę. W Polityce prywatności dokładnie opisujemy, co zbieramy i do czego tego używamy.
Konto i prywatność
- Usunięcie konta: konto i wszystkie jego dane usuniesz w Cora Mobile. Szczegóły znajdziesz na stronie Usuń swoje konto.
- Prywatność: w naszej Polityce prywatności opisujemy, co zbieramy i do czego tego używamy.
- Regulamin: przeczytaj nasz Regulamin.